Privacy policy

Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 11 oktober 2025

Min butik driver denna butik och webbplats, inklusive all relaterad information, innehåll, funktioner, verktyg, produkter och tjänster, för att ge dig som kund en noggrant utvald shoppingupplevelse (”Tjänsterna”).
Min butik använder Shopify som plattform, vilket möjliggör att vi kan tillhandahålla dessa tjänster till dig.

Denna Integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och delar din personliga information när du besöker, använder eller gör ett köp via Tjänsterna, eller på annat sätt kommunicerar med oss.
Om det uppstår en konflikt mellan våra Användarvillkor och denna Integritetspolicy, gäller Integritetspolicyn när det handlar om insamling, behandling och utlämnande av din personliga information.

Genom att använda och få åtkomst till Tjänsterna bekräftar du att du har läst och förstått denna Integritetspolicy samt hur vi samlar in, använder och delar din information.

Personuppgifter som vi samlar in eller behandlar

Med ”personuppgifter” avses information som identifierar dig eller rimligen kan kopplas till dig. Personuppgifter inkluderar inte anonymiserad eller avidentifierad information.
Beroende på hur du använder Tjänsterna och tillämplig lagstiftning kan vi samla in följande kategorier av uppgifter:

  • Kontaktuppgifter: namn, adress, fakturaadress, leveransadress, telefonnummer, e-postadress.

  • Betalningsinformation: kortnummer, kontonummer, betalningsmetod, betalningsbekräftelse och andra transaktionsuppgifter.

  • Kontoinformation: användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, inställningar och preferenser.

  • Transaktionsinformation: produkter du tittar på, lägger i varukorgen, önskelistan, köper, returnerar, byter eller avbeställer.

  • Kommunikation: information du lämnar i kontakt med oss, t.ex. vid kundsupport.

  • Enhetsinformation: uppgifter om din enhet, webbläsare, nätverk, IP-adress och unika identifierare.

  • Användningsinformation: hur och när du interagerar med Tjänsterna, t.ex. navigering och beteende på webbplatsen.

Källor till personuppgifter

Vi kan samla in uppgifter från:

  • Direkt från dig, när du skapar ett konto, gör ett köp eller kontaktar oss.

  • Automatiskt via Tjänsterna, t.ex. genom cookies eller liknande teknik.

  • Våra tjänsteleverantörer, som behandlar uppgifter för vår räkning (t.ex. betalningar, leverans, IT).

  • Våra affärspartners eller tredje parter.

Hur vi använder dina personuppgifter

Vi använder dina uppgifter för följande syften:

  • Tillhandahålla, anpassa och förbättra Tjänsterna.
    För att behandla betalningar, hantera beställningar, skapa och underhålla konton, möjliggöra leverans, hantera returer, visa rekommendationer och förbättra användarupplevelsen.

  • Marknadsföring och annonsering.
    För att skicka kampanjer via e-post, SMS eller post, och visa relevanta annonser baserat på ditt beteende och dina tidigare köp.

  • Säkerhet och bedrägeriskydd.
    För att skydda våra kunder, upptäcka olaglig aktivitet och säkerställa ett tryggt köpflöde.

  • Kommunikation.
    För att tillhandahålla kundsupport, svara på förfrågningar och upprätthålla kundrelationer.

  • Juridiska skäl.
    För att uppfylla lagkrav, svara på myndighetsförfrågningar och försvara våra rättigheter.

Hur vi delar personuppgifter

Vi kan dela dina uppgifter med:

  • Shopify och andra leverantörer som behandlar uppgifter för vår räkning (t.ex. betalning, logistik, analys, support).

  • Affärs- och marknadsföringspartners, för att visa relevanta annonser och kampanjer.

  • Myndigheter, vid lagkrav eller rättsliga processer.

  • Koncernbolag, eller i samband med företagsförvärv, fusion eller liknande transaktioner.

  • Tredje part, när du samtycker till det, t.ex. via sociala medier eller leveransintegrationer.

Shopify och databehandling

Tjänsterna drivs av Shopify, som behandlar uppgifter för att leverera och förbättra butiken.
Information som du lämnar på vår webbplats kan överföras till Shopify och andra parter utanför Sverige eller EU.
Shopify kan också använda viss data för att förbättra sina egna tjänster.
Du kan läsa mer om hur Shopify hanterar personuppgifter här:
👉 Shopify Consumer Privacy Policy

Tredjepartswebbplatser och länkar

Vår webbplats kan innehålla länkar till tredjepartswebbplatser. Vi ansvarar inte för deras integritetspolicyer eller säkerhet. Vi rekommenderar att du läser deras villkor innan du lämnar personlig information.

Barns personuppgifter

Våra Tjänster är inte avsedda för minderåriga. Vi samlar inte medvetet in uppgifter om barn under den lagliga myndighetsåldern i ditt land.

Säkerhet och lagring

Vi vidtar rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter, men ingen säkerhetslösning är helt ogenomtränglig.
Hur länge vi lagrar dina uppgifter beror på syftet, rättsliga skyldigheter och affärsbehov.

Dina rättigheter

Beroende på var du bor kan du ha rätt att:

  • begära tillgång till de uppgifter vi har om dig,

  • begära rättelse eller radering,

  • invända mot behandling,

  • begränsa behandling,

  • återkalla samtycke,

  • få dina uppgifter överförda till annan part (dataportabilitet).

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss via order@klenodia.se.
Du kan också läsa mer om hur Shopify behandlar data på https://privacy.shopify.com.

Klagomål

Om du har klagomål gällande vår hantering av personuppgifter kan du kontakta oss.
Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) eller annan relevant tillsynsmyndighet i ditt land.

Internationella överföringar

Vi kan överföra dina uppgifter utanför EU/EES.
I dessa fall använder vi godkända skyddsmekanismer såsom EU:s standardavtalsklausuler för att säkerställa en adekvat skyddsnivå.

Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna Integritetspolicy från tid till annan.
Den senaste versionen finns alltid på denna sida med angivet ”Senast uppdaterad”-datum.

Kontakt

Om du har frågor om denna Integritetspolicy eller vill utöva dina rättigheter, kontakta oss på:

📧 order@klenodia.se
📍 Kilowattvägen 10, Handen, 136 44, Sverige

För tillämpliga dataskyddslagar är vi personuppgiftsansvariga för dina uppgifter.